Política de Privacidad

1. Qué Información Recopilamos

• Información de cuenta: nombre, dirección de email, edad(es) de tu(s) hijo(s).
• Información de pago: procesada y almacenada directamente por Paddle — MiPlatito no almacena datos de tarjetas.
• Mensajes de DM: conversaciones en Instagram para asistencia con los menús.
• Datos de uso: frecuencia de acceso, preferencias de menú.

2. Cómo Usamos tu Información

• Generar y entregar tu menú semanal personalizado.
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
• Responderte por DM.
• Mejorar el servicio (análisis agregado, nunca individual sin consentimiento).
• Enviarte comunicaciones sobre tu suscripción.

3. Con Quién Compartimos tu Información

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el servicio:

• Paddle — procesamiento de pagos (Merchant of Record)
• Supabase — base de datos segura (servidores en Estados Unidos)
• Resend — envío de emails transaccionales
• Anthropic (Claude API) — generación de menús con IA (datos procesados sin retención permanente según política de Anthropic)
• Meta (Instagram) — plataforma de comunicación por DM

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.

4. Seguridad

Tu información se almacena en Supabase con cifrado en reposo y en tránsito (TLS). Los accesos están protegidos con Row Level Security (RLS). Paddle maneja todos los datos financieros bajo estándares PCI-DSS.

5. Retención de Datos

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de retención.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar corrección o eliminación de tus datos.
• Portabilidad de tus datos.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escríbenos a hola@miplatito.com.

7. Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento. No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

8. Menores de Edad

MiPlatito está dirigido a padres y madres adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Los datos de edad de los niños se usan únicamente para personalizar los menús.

9. Cambios a esta Política

Te notificaremos por email cualquier cambio material con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto

hola@miplatito.com · El Salvador